English
الخميس, 28 مارس 2024   12:11:44 PM
حالة السوق: مفتوح
 
 
 
دخول
إسم الدخول
كلمة السر
نسيت كلمة السر؟
 
معلومات عن الزبون :
التاريخ
 
الإسم *
الرقم المدني *
رقم التداول *
البريد الإلكتروني *
رقم الهاتف
فاكس
عنوان السكن
عنوان الشكوى *
موضوع الشكوى *
الإقرارات

و أنا أقر بأن جميع المعلومات التي أدليت بها أعلاه صحيحة ومطابقة للواقع، وأتحمل المسؤولية الكاملة عن عدم صحة هذه المعلومات.

كما أقر بأن موضوع الشكوى غير منظور أمام القضاء والتزم بعدم اتخاذ أي إجراء آخر في حالة الإتفاق مع الشركة على إجراء تصحيحي لموضوع الشكوى وتمام تنفيذ الشّركة لهذا الإجراء، والتزم أيضا بعدم إعادة تقديم أي شكوى لهيئة أسواق المال.

إجراءات التقديم ووسائله

1. شخصيا لوحدة شكاوي العملاء بشركة الشرق للوساطة المالية على العنوان:شرق - مبنى بورصة الكويت - الدور الأول.

2. بالبريد الإلكتروني عن طريق تعبئة النموذج الموجود بموقع الشركة وارساله إلى العنوان التالي: feedback@sharqetrade.com

ملاحظات عامّة

يتم الرد على الشكوى المقدمة من العميل في خلال 30 يوم عمل من تاريخ ورود الشكوى إلى وحدة الشكاوي.

يجب الانتباه إلى ضرورة استيفاء العميل لكافة بيانات النموذج،

وعدم استخدام نموذج الشكوى المعد من قبل الشركة سيترتب عليه عدم النظر في الشكوى أو الرد عليها.